Obchodní podmínky

Obchodní podmínky eshop.avlka.cz

Vážení zákazníci,

velice si vážíme vaší důvěry, že nakupujete zboží na našem internetovém obchodu  eshop.avlka.cz a věříme, že budete s našimi službami plně spokojeni. V následujících řádcích se dozvíte podrobnosti o našich Obchodních podmínkách.

Všeobecná ustanovení

Provozovatelem tohoto e-shopu eshop.avlka.cz je společnost:

AVL, s.r.o.

Jana Zajíce 209/31, 170 00 Praha 7

IČ 26 19 95 56 DIČ CZ26199556 Obchodní rejstřík, vedený městským soudem v Praze, Oddíl C, Vložka 79091

Bankovní spojení pro platby v CZK: 352616036/5500 vedený u Raiffeisenbank Praha, a.s. 

 

Způsoby platby

• Hotovost - při osobním odběru v místě provozovny AVL, s.r.o., Jana Zajíce 209/31, 170 00, Praha 7.
• Online platba kartou - Okamžitá platba přes platební bránu Shoptet Pay
  
• Dobírka- při platbách prostřednictvím služby Zásilkovna
• Bankovní převod v ČR - na číslo účtu 352616036/5500 (zboží zasíláme až po obdržení platby), jako variabilní symbol uveďte číslo faktury, jež Vám přijde na Váš e-mail 

Dodací podmínky - poštovné

Balné je pro všechny zásilky zdarma!

Zboží dodáváme v co nejkratší možné době od jeho objednání (2 – 5 pracovních dní). Způsoby dodání:

• Doručení na adresu
• Zásilkovna
• Osobní odběr - Po předchozí domluvě zdarma, v prostorách provozovny AVL, s.r.o.. Pište na honza@avlka.cz
• Osobní odběr na turnaji AVL – zdarma, na turnajích AVL ve všech regionech, kde se AVL hraje. Tento způsob převzetí zboží je možný po předem uskutečněné domluvě.
• Při objednávce nad 3000 Kč včetně DPH je poštovné zdarma!!

Záruka

• Na zboží objednané v elektronickém obchodě eshop.avlka.cz poskytujeme záruku 2 roky za podmínek dle platných zákonů.
• Záruka vrácení peněz - viz. Reklamační řád

Podmínky výměny zboží a zrušení objednávky

• Pokud si budete přát, vyměníme Vám zboží za jinou velikost či barvu.
• Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje (včetně informačních visaček).
• Zákazník zašle vrácené zboží na vlastní náklady na adresu prodávajícího, zboží bude zpětně expedováno s příslušnými dopravními náklady ve lhůtě uvedené u vybraného druhu zboží.
• objednávku lze zrušit do 1 hod po odeslání zákazníkem na e-mail adrese sasa@avlka.cz, nebo na tel. čísle +420 603 77 88 92.

 

Záruka vrácení peněz

• Jestliže bezprostředně po obdržení zboží zjistíte, že Vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost ho bez uvedení důvodu vrátit a budou Vám neprodleně zaslány peníze zpět.
• Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje (včetně informačních visaček).
• Zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží.Kupující má právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dní od převzetí zboží. Zákazníkovi je pak vrácena celá cena zboží do 14 dnů od obdržení zboží .
• Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato.

Reklamační řád

• Kupující je povinen bez zbytečného odkladu po dodání zboží jej prohlédnout a oznámit prodávajícímu případné zjištěné vady.
• Zjištěné vady oznámí kupující prodávajícímu e-mailem sasa@avlka.cz. Ve svém oznámení musí kupující uvést jaké vady byly u zakoupeného zboží zjištěny.
• Při reklamaci zakoupeného zboží je nutné, aby kupující prodávajícímu zaslal nebo předložil veškeré listiny, které mu byly předány prodávajícím v rámci vyřízení objednávky reklamovaného zboží, tedy například fakturu, záruční list a jiné. Dále je nutné, aby kupující v případě že prodávajícímu vrací vadné zboží jej vrátil kompletní tak, jak jej převzal od prodávajícího. Informace o průběhu reklamace jsou zasílány formou e- mailových zpráv na adresu uvedenou kupujícím, případně na poštovní adresu uvedenou na faktuře reklamovaného zboží (příjemce). V případě, že kupující požaduje zasílání informací na jinou adresu, musí tuto skutečnost uvést v oznámení o reklamaci.
• V závislosti na druhu vad a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy, zejména pak zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších změn a doplnění, má kupující možnost se v případě reklamace domáhat, zejména aby vadné zboží bylo opraveno nebo vyměněno za zboží nové anebo může od kupní smlouvy odstoupit a požadovat vrácení kupní ceny.
• Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení reklamace a reklamovaného zboží reklamaci vyřídí nebo podá kupujícímu zprávu o průběhu vyřizování jeho reklamace.
• Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání a neodborné montáže produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
• Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů: Prodávající tímto Spotřebitele ve smyslu ustanovení § 14 zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, v platném znění (dále také jen „zákon o ochraně spotřebitele“), informuje, že spory mezi Prodávajícím a Spotřebitelem, které se nepodařilo urovnat přímo, je možné též řešit formou mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Věcně příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je zejména Česká obchodní inspekce (internetové stránky www.coi.cz); Ministerstvo průmyslu a obchodu vede seznam subjektů mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Více informací o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů může Spotřebitel nalézt zejména zde. Právní úprava mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je obsažena zejména v ustanoveních § 20d a násl. zákona o ochraně spotřebitele. 

 

Ochrana osobních údajů

S Vašimi daty je nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Vaše data jsou pro nás vysoce důvěrná, zpracováváme je pouze za účelem vyřízení objednávky a chráníme je před zneužitím. Nejsou poskytována žádným třetím subjektům, s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk či dopravu v souvislosti s Vaší objednávkou (bankovni ústavy, dopravce).

 

Kontakty

Saša Mráz

tel. +420 603 77 88 92 sasa@avlka.cz

Objednávkou zboží na internetovém obchodu  eshop.avlka.cz kupující souhlasí s celými Obchodními podmínkami. Veškeré vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí těmito Obchodními podmínkami. V případě, že některé vztahy Obchodní podmínky výslovně neupravují, řídí se tyto vztahy platnými zněními zákona č. 40/1964 Sb. (Občanský zákoník) a zákona č. 513/1991 Sb. (Obchodní zákoník).